El ya año pasado 2011, Google presentó las páginas para empresas de su red social, Google+ (Google Plus). El año se cerró con unos números que no sorprenden, las grandes marcas no consiguen arrancar, no tienen seguidores, ni parece que su suerte vaya a cambiar. Además entre el top10, como curiosidad, se encuentran Google, GooglePlus, Chrome o Android, cercanas a la cabeza.
¿Por qué están fracasando las compañías en Google Plus?
- Llegan tarde. Google intenta competir contra redes sociales que ya ocupan un porcentaje importante de las horas que invierten los usuarios en internet, de manera bastante fiel y desde hace mucho tiempo.
- Duplican servicios, por lo que hay menos usuarios. Ofrecen más de lo mismo, salvo por las «quedadas» y un nuevo concepto de ordenación de contactos. ¿Por qué iba a querer alguien registrarse en dos sitios para hacer lo mismo? Sin usuarios, no hay seguidores.
- Ofrecen a las empresas menos posibilidades que otras redes. No permiten interactuar con la gente a menos que hayan agregado primero a la compañía. Si queremos que la gente añada nuestra empresa a sus círculos, tendremos que conseguirlo fuera de la propia red social.
- Aún está muy verde:
- No tiene URL amigables
- No publica feeds RSS, ni tweets
- Las aplicaciones, hay que instalarlas como plugins de Chrome
- Aunque ya tienen API, aún no se ve a menudo por websites
¿Alguna previsión?
Sin duda no se rendirán, Google Plus es una herramienta mucho más moderna, limpia, atractiva y con mejor política de privacidad que Facebook. Además tiene completa integración con toda la plataforma de productos Google, incluidos Youtube y Gmail.
Además por su posicionamiento social en el buscador más popular del mundo, las compañías preocupadas por su reputación online tendrán presencia obligatoria en G+, pero eso tampoco seduce al usuario común.
Si aún no ha captado adeptos fieles, no puede confiar en esperar a que el milagro suceda, seguro que mejora en mucho su servicio para páginas de empresas en muy poco tiempo y realiza alguna campaña tan fuerte como la empleada con Chrome.