El ya año pasado 2011, Google presentó las páginas para empresas de su red social, Google+ (Google Plus). El año se cerró con unos números que no sorprenden, las grandes marcas no consiguen arrancar, no tienen seguidores, ni parece que su suerte vaya a cambiar. Además entre el top10, como curiosidad, se encuentran Google, GooglePlus, Chrome o Android, cercanas a la cabeza.
¿Por qué están fracasando las compañías en Google Plus?
- Llegan tarde. Google intenta competir contra redes sociales que ya ocupan un porcentaje importante de las horas que invierten los usuarios en internet, de manera bastante fiel y desde hace mucho tiempo.
- Duplican servicios, por lo que hay menos usuarios. Ofrecen más de lo mismo, salvo por las «quedadas» y un nuevo concepto de ordenación de contactos. ¿Por qué iba a querer alguien registrarse en dos sitios para hacer lo mismo? Sin usuarios, no hay seguidores.
- Ofrecen a las empresas menos posibilidades que otras redes. No permiten interactuar con la gente a menos que hayan agregado primero a la compañía. Si queremos que la gente añada nuestra empresa a sus círculos, tendremos que conseguirlo fuera de la propia red social.
- Aún está muy verde:
- No tiene URL amigables
- No publica feeds RSS, ni tweets
- Las aplicaciones, hay que instalarlas como plugins de Chrome
- Aunque ya tienen API, aún no se ve a menudo por websites
¿Alguna previsión?
Sin duda no se rendirán, Google Plus es una herramienta mucho más moderna, limpia, atractiva y con mejor política de privacidad que Facebook. Además tiene completa integración con toda la plataforma de productos Google, incluidos Youtube y Gmail.
Además por su posicionamiento social en el buscador más popular del mundo, las compañías preocupadas por su reputación online tendrán presencia obligatoria en G+, pero eso tampoco seduce al usuario común.
Si aún no ha captado adeptos fieles, no puede confiar en esperar a que el milagro suceda, seguro que mejora en mucho su servicio para páginas de empresas en muy poco tiempo y realiza alguna campaña tan fuerte como la empleada con Chrome.
Ayer durante una conversación divagábamos sobre qué repercusiones tendría que existiese la posibilidad de poder hacer «menos uno» en Google Plus. La conclusión fue sencilla, el hecho de valorar negativamente algo con un planteamiento de posicionamiento social no podría tener otro resultado que la penalización.
Desde ahora, a todo aquél que tenga una página hecha dentro de Google Plus, se le podrá buscar con un «+» delante. De este modo se le indexará de manera inmediata, garantizándonos así que nuestro espacio en la red social gocé de un lugar privilegiado en los resultados del buscador. Por ejemplo, utilizando los ejemplos del blog de Google, si escribimos «+Pepsi» nos llevará directamente a la página de Pepsi, o si escribimos «+Dell», nos llevará al espacio de Dell en la red social.
Google ha anunciado a través de su 