A día de hoy ya estamos acostumbrados a ver como grandes corporaciones se suman al carro del «social media» y es común pensar: «¿será conveniente para mi PYME estar en las redes sociales?«, es un dilema que cada día de más que te lo planteas, es un día tarde que nos incorporamos a una realidad impuesta.
Ahí van una serie de motivos por los que integrarse se hace positivo y muy necesario:
- Nuestros clientes (y posibles futuros clientes) están ahí, tienen un perfil en facebook, opinan en foros, «twittean», e incluso a veces hablan de comercios o empresas, positiva o negativamente, ¿no quieres saber lo que opinan de ti?
- Contol de la reputación nuestra PYME en internet. Seguramente, el nombre y teléfono de nuestra empresa ya aparezca en internet si lo buscamos, en varios directorios o foros donde la gente puntúa y hace comentarios. ¿No sería más justo que puediésen hacerlos bajo nuestro conocimiento y poder responder ante las valoraciones de los usuarios?
- Fidelización del cliente. El cliente que nos sigue en redes sociales, por norma general es un cliente fiel, mantenle actualizado y cuídalo en un entorno que de media, visita a diario.
- Es gratis y muy sencillo, cualquiera con una cuenta de correo electrónico puede darse de alta en redes sociales y participar. Aprender su manejo es sencillo y negarse solo dará de nosotros una imagen caduca.
- Publicidad en internet y como hemos visto en el punto 3, gratuíta. Y como vimos en el primer punto, necearia. Podremos mostrar nuestros productos, servicios u ofertas sin salir de casa, el potencial cliente del mismo modo podrá verlos e incluso preguntar por ellos, ¡pónselo fácil!
- Respuesta directa. Mientras que hace unos años nos buscaban en alguna guía, en algún folleto publicitario o en alguna tarjeta y disponíamos de un teléfono de contacto para responder amablemente, ahora nos buscarán en internet, aunque su negocio sea más tradicional o no necesite «estar a la última», por lo que será mejor que nos encuentren.
Anímate y si tienes algún problema, ¡comenta por aquí!
Ya han pasado varios días desde que Google anunció las «pages» para su red social, un servicio que promete competir con el que brindan otras redes, como por ejemplo su principal rival, facebook. Como 
Desde ahora, a todo aquél que tenga una página hecha dentro de Google Plus, se le podrá buscar con un «+» delante. De este modo se le indexará de manera inmediata, garantizándonos así que nuestro espacio en la red social gocé de un lugar privilegiado en los resultados del buscador. Por ejemplo, utilizando los ejemplos del blog de Google, si escribimos «+Pepsi» nos llevará directamente a la página de Pepsi, o si escribimos «+Dell», nos llevará al espacio de Dell en la red social.
La principal diferencia es llamado «+1» o «plusone«, un botoncito que vemos mucho desde hace bastantes semanas junto a los resultados de nuestras búsquedas, e incluso en algunas páginas web. Ese «+1» es el equivalente al «me gusta» de facebook, en tu perfil quedará registrado ese clic, pero esta vez llega un punto más lejos, ese clic ayudará a indexar a la página marcada entre mis contactos de Google Plus, como podemos ver en la siguiente imagen: